Strategie

Mogę tylko dodać, że mnie się już udało odebrać zamówienie z Modelmanii. Polecam gorąco ten sklep. Bardzo proklienckie podejście i sprawna obsługa.

Kiedy po ponad miesiącu zapytałem co z moim zamówieniem, napisali że jest problem z częścią towaru i sugerują zmianę niektórych produktów. Próbowałem dopytać ile muszę czekać na zamówiony oryginalnie towar tak abym rozważył, czy rzeczywiście warto zmieniać - i już trzeci tydzień nie dostałem żadnej odpowiedzi (a przypominam się im na początku każdego tygodnia).
Mam jeszcze nadzieję, że wszystko się dobrze skończy , bo głupio odstąpić od umowy zwłaszcza że to oni sponsorowali nagrodę.

Dzięki za sygnał, napiszę do nich.

Może poczekajmy do końca tygodnia, jeśli do poniedziałku nic się nie ruszy będę się skarżył.

Brak odpowiedzi ze strony Modelmanii może być spowodowany faktem, że od 21 kwietnia zmieniają lokalizację i planowana przeprowadzka może nieco utrudniać bieżącą działalność sklepu.

Przy okazji, mają w tej chwili sporo promocji na pojazdy i artylerię 1:72 (i nie tylko):
http://www.modelmania.com.pl/specials.php?dzial=S

Robiłem u nich kolejne zamówienie i dotarło w przeciągu dwóch dni.

Mam nadzieję, że dziś udało mi się załatwić sprawę telefonicznie. Obsługa przy tej formie kontaktu konkretna i szybka.